Diagnóstico inicial
Revisamos cómo trabaja hoy tu empresa y lo comparamos con los requisitos de la norma. Identificamos qué ya tenés, qué falta y por dónde conviene empezar.
Servicio
Un sistema de gestión ISO que tu equipo pueda sostener
Implementación y auditoría interna de ISO 9001 e ISO 14001 en Salta y el NOA
Implementamos ISO 9001 (gestión de la calidad) e ISO 14001 (gestión ambiental) y realizamos auditorías internas, para empresas de Salta, Jujuy y el NOA.
ISO funciona mejor cuando se usa en el día a día
Una norma ISO ordena cómo trabaja una empresa: qué se hace, quién lo hace, cómo se controla y cómo se mejora. Cuando el sistema se arma pensando en la forma real de trabajar, el equipo lo usa y la empresa se ordena. Cuando se arma solo para una auditoría, es más difícil sostenerlo.
Trabajamos desde la Gestión por Procesos: primero entendemos cómo funciona tu empresa y después construimos el sistema sobre eso, con la documentación necesaria y registros que tu equipo pueda completar.
Podés pedirnos la implementación completa, la auditoría interna de un sistema que ya tenés, o cada una por separado. La certificación la otorga un organismo certificador externo e independiente; nosotras te ayudamos a llegar con el sistema funcionando.
Cuándo conviene
Si te reconocés en alguna de estas situaciones, podemos ayudarte.
- Un cliente o una licitación te pide ISO 9001 o ISO 14001.
- Querés ordenar la empresa apoyándote en una norma reconocida.
- Ya tenés un sistema ISO y necesitás realizar la auditoría interna.
- Tenés documentación, pero el equipo no la usa en el día a día.
- Se acerca una auditoría de certificación o de seguimiento y querés llegar con el sistema en orden.
- Querés ser proveedor de empresas grandes, que suelen pedir certificaciones de gestión.
Cómo trabajamos
Diseño con tu equipo
Definimos con vos los procesos, los responsables, los objetivos y los indicadores. La documentación es la necesaria: clara, breve y escrita en el lenguaje de tu equipo.
Implementación y capacitación
Acompañamos al equipo para que use el sistema, complete los registros y ajustemos lo que no funciona en la práctica.
Auditoría interna y preparación
Verificamos que el sistema cumple la norma y funciona, y preparamos la revisión por la Dirección, donde la gerencia analiza los resultados y decide mejoras. Si querés certificar, te ayudamos a llegar a la auditoría del organismo certificador.
Qué te llevás
- Un sistema de gestión adaptado a cómo trabaja tu empresa.
- Procesos, responsables e indicadores definidos.
- Documentación y registros claros, que tu equipo puede usar.
- Un equipo capacitado para sostener el sistema en el tiempo.
- Un informe de auditoría interna con hallazgos y acciones de mejora.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué diferencia hay entre ISO 9001 e ISO 14001?
- ISO 9001 trata la gestión de la calidad: cómo cumplís con lo que esperan tus clientes y cómo mejorás. ISO 14001 trata la gestión ambiental: cómo identificás y controlás el impacto ambiental de tu actividad. Se pueden implementar por separado o de forma integrada.
- ¿Hace falta certificar?
- No siempre. Algunas empresas implementan la norma para ordenarse; otras necesitan el certificado por pedido de un cliente o de una licitación. Lo definimos con vos al empezar.
- ¿Ustedes certifican?
- No. La certificación la otorga un organismo certificador externo e independiente. Nosotras implementamos el sistema y realizamos auditorías internas.
- ¿Cuánto demora?
- Depende del tamaño de la empresa, de cuántos procesos incluya y del punto de partida. En la primera reunión armamos un plan de trabajo con tiempos estimados.
- ¿Es lo mismo que Gestión por Procesos?
- No. La Gestión por Procesos ordena cómo trabaja tu empresa y funciona sin ISO. ISO agrega los requisitos de una norma reconocida. Por eso trabajamos ISO sobre una base de procesos claros.
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¿Tu empresa necesita ISO 9001 o ISO 14001?
Conversemos y te contamos cómo lo trabajaríamos en tu caso.